楽屋口だより >

担当者の独り言（お客様が利用しやすいイベントホールを目指して）
今年もよろしくお願い申し上げます。横浜アリーナでは「利用したい・行きたいイベントホールNo.１」を目指して、ご来場者様の視点に立ち、より良いイベントホールへの改善に取り組んでおります。今回、お客様の声や従業員の提案を反映させて以下の改善を実施いたしました。私たち横浜アリーナはこれからも安全で利用しやすいイベントホールを目指していきます。

車椅子用スロープセットを用意しました。

イベントでは様々な配線が必要なため、どうしても一般ご来場者様用のスペースにかかってしまう場合があります。今までは、コードが動かないように養生マットを敷いて対応していましたが、これでは車椅子の方は通りにくかったにちがいありません。これからは、スロープセットを使用し、少しでもご不便を軽減できればと思います。引き続きご理解とご協力をお願いいたします。




AED（自動体外式除細動器）用スタンドを用意しました。

２００５年３月より、AED（自動体外式除細動器）を導入いたしましたが、今までは防災センターで管理していました。この度、駅などにも展開されている AED用のスタンドを導入し、関係者入口に設置しました。ここに置けば、迅速に対応でき、また救急車の要請などにもスムーズに対応できると考えられます。ただし、スタンドのドアを開けるとブザーがなりますので必要時以外は開けないで下さいね。











1・２階ロビー（西）の飲食用Highテーブルをリニューアルしました。

イベントが行われるメインアリーナ内は可動観客席のシステムを採用しているため、飲食することが出来ません。よって、飲食はロビーでお願いしております。ロビーでより快適にお過ごしいただけるように、１・２階ロビー西側に新しくスタンディングバーをイメージしたHighテーブルをご用意いたしました。ぜひ、ロビーで販売しているハンバーガーやサンドイッチなどをこのテーブルでお召し上がりいただければと思います。











箱馬・平台を更新しました。
イベントの舞台等を設営する際に、土台として箱馬・平台という木製の部材が使用されています。イベントの安全性を考慮し定期的に更新しておりますが、横浜アリーナにこのような部材があることは一般にあまり知られてないと思います。コンサート等でのご来場者様は、残念ながらご覧になる機会はないかと思いますが、横浜アリーナで深呼吸をすると新しい木の香りがするかも知れませんよ。











「本日のイベント」案内看板を作成いたしました。
「本日のイベントは何ですか？」との、近隣にお住まいの方からのお問合せに応えるべく、新規に「本日のイベント」の案内看板を導入いたしました。２００６年１１月に作成したキャラクターとともに正面ロビー内の向かって右側に掲示してありますので、ぜひご覧下さい。（キャラクターは今回が初仕事です。ほかに年末より客席内での新しい注意VTR等にも出演しています。詳しくはまたの機会にご紹介いたします。）



















パーテーションを購入いたしました。
ロビー内でのご来場者様の安全をより確保できるように、パーテーションを購入いたしました。観客導線の仕切りや立ち入り禁止箇所に設置していますので、飛び越えたり、潜ったりしないようにしてくださいね。